Come possiamo aiutarti?

1. Sul vecchio iPhone, apri Impostazioni → Dati e privacy e tocca Backup Keepwell.
2. Salva il file in File, per esempio su iCloud Drive, oppure invialo a te stesso.
3. Sul nuovo iPhone, apri la stessa schermata, tocca Ripristina backup e scegli il file.

Se configuri il nuovo iPhone da un backup di iCloud, di solito Keepwell torna insieme a tutto il resto.

Solo sul tuo iPhone, dentro Keepwell. Non esistono account né cloud di Keepwell. I backup iCloud del dispositivo possono includere Keepwell, e puoi creare quando vuoi il tuo file Backup Keepwell in Impostazioni → Dati e privacy.

Solo quando fai una domanda: la tua domanda, i messaggi precedenti di quella chat e ciò che hai salvato sulle persone di cui si parla. Va al nostro fornitore di IA, Anthropic, per scrivere la risposta, e il nostro server non lo conserva. Le tue chat restano sul tuo iPhone.

Senza Plus puoi fare 5 domande a settimana. Maggiori dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

In Keepwell, apri Impostazioni → Keepwell Plus e tocca Gestisci abbonamento. Oppure apri l’app Impostazioni dell’iPhone, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti.

Mantieni Plus fino alla fine del periodo pagato, e nulla di ciò che hai salvato viene cancellato.

Apri Impostazioni → Keepwell Plus e tocca Ripristina acquisti. Controlla di aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account usato per l’acquisto. Se ancora non compare, scrivici.

Apri il link e compila la scheda nel browser. Non ti serve l’app. Quando hai finito, rimandala con il pulsante in fondo.

Le tue risposte viaggiano dentro il link e non le conserviamo. Se hai Keepwell, il link si apre nell’app.

Chiedi a chi organizza di aprire l’estrazione, toccare il menu ⋯ e scegliere "Free up a name" (libera un nome). Poi apri il link del gruppo e scegli di nuovo il tuo nome. La tua lista dei desideri resta.

Apri Impostazioni → Dati e privacy e tocca Cancella tutti i dati. Rimuove tutte le persone e tutto ciò che c’è in Keepwell su questo iPhone, incluse le chat con Chiedi a Keepwell, e non si può annullare: fai prima un Backup Keepwell se potresti volerlo indietro.

Eliminare l’app cancella anche i suoi dati, ma non annulla Plus. Fallo nel tuo Apple Account.

Tocca il pulsante + in fondo allo schermo e aggiungi una persona. Poi salva quello che sai: il compleanno, cosa ama, idee regalo. Keepwell Free contiene 10 persone, Keepwell Plus non ha limiti.