الأسئلة الشائعة
كيف أنقل ملاحظاتي إلى iPhone جديد؟
- على جهاز iPhone القديم، افتح الإعدادات ← البيانات والخصوصية واضغط على نسخة Keepwell الاحتياطية.
- احفظ الملف في تطبيق الملفات، في iCloud Drive مثلًا، أو أرسله إلى نفسك.
- على جهاز iPhone الجديد، افتح الشاشة نفسها، واضغط على استعادة النسخة الاحتياطية واختر الملف.
إذا أعددت جهاز iPhone الجديد من نسخة iCloud احتياطية، فعادةً ما يعود Keepwell معها.
أين تُحفظ ملاحظاتي؟
على جهاز iPhone فقط، داخل Keepwell. لا يوجد حساب ولا سحابة خاصة بـ Keepwell. قد تتضمن نسخ iCloud الاحتياطية للجهاز تطبيق Keepwell، ويمكنك إنشاء ملف نسخة Keepwell احتياطية بنفسك في أي وقت من الإعدادات ← البيانات والخصوصية.
ماذا يرسل اسأل Keepwell؟
فقط عندما تطرح سؤالًا: سؤالك، والرسائل السابقة في تلك المحادثة، وما حفظته عن الأشخاص المعنيين. يُرسَل ذلك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي Anthropic لكتابة الإجابة، ولا يحتفظ به خادمنا. وتبقى محادثاتك على جهاز iPhone.
من دون Plus يمكنك طرح 5 أسئلة في الأسبوع. المزيد في سياسة الخصوصية.
كيف ألغي Keepwell Plus؟
في Keepwell، افتح الإعدادات ← Keepwell Plus واضغط على إدارة الاشتراك. أو افتح تطبيق الإعدادات في iPhone، واضغط على اسمك ثم الاشتراكات.
تحتفظ بـ Plus حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا يُحذف أي شيء حفظته.
دفعت مقابل Plus لكن التطبيق لا يُظهره
افتح الإعدادات ← Keepwell Plus واضغط على استعادة المشتريات. تأكد من أنك مسجّل الدخول بحساب Apple نفسه الذي اشتريت به Plus. إذا لم يظهر بعد ذلك، راسلنا.
أرسل لي صديق رابط بطاقة
افتح الرابط واملأ البطاقة في المتصفح، دون الحاجة إلى التطبيق. وعندما تنتهي، أعدها بالزر الموجود في النهاية.
تنتقل إجاباتك داخل الرابط، ولا نحفظها. وإذا كان Keepwell مثبّتًا لديك، فسيُفتح الرابط في التطبيق.
فقدت رمز سانتا السري
اطلب من المنظّم أن يفتح السحب، ويضغط على قائمة ⋯ ويختار "Free up a name" (تحرير اسم). ثم افتح رابط المجموعة واختر اسمك من جديد. تبقى قائمة أمنياتك كما هي.
كيف أحذف كل شيء؟
افتح الإعدادات ← البيانات والخصوصية واضغط على مسح كل البيانات. يزيل ذلك جميع الأشخاص وكل ما في Keepwell على هذا الجهاز، بما في ذلك محادثات اسأل Keepwell، ولا يمكن التراجع عنه. لذا أنشئ نسخة Keepwell احتياطية أولًا إن كنت قد تحتاج إليها.
حذف التطبيق يحذف بياناته أيضًا، لكنه لا يلغي Plus. افعل ذلك من حساب Apple.
كيف أضيف شخصًا؟
اضغط على زر + أسفل الشاشة وأضف شخصًا. ثم احفظ ما تعرفه: عيد ميلاده، وما يحبه، وأفكار الهدايا. يتسع Keepwell Free لعشرة أشخاص، ولا حدود في Keepwell Plus.
لا توجد إجابات مطابقة. جرّب كلمات أخرى أو راسلنا.